如何驗證票券
完整的票券驗證指南，確保活動順利進行
參加者使用指南
查看您的票券
登入您的帳號
前往 ezBundle 網站並登入您的帳號
進入「我的票券」
從個人中心或導航列進入票券管理頁面
選擇要查看的票券
點擊票券查看詳細資訊和 QR Code
活動入場時使用票券
手機出示
- 1. 開啟票券詳情頁面
- 2. 點擊「快速驗票」按鈕
- 3. 將放大的 QR Code 展示給工作人員
- 4. 等待掃描完成即可入場
下載票券
- 1. 點擊「下載票券」按鈕
- 2. 將票券圖片存在手機相簿
- 3. 活動當天出示圖片即可
- 4. 建議截圖備份以防萬一
票券狀態說明：
參加者注意事項
- • 請確保手機有網路連線或預先下載票券
- • 每張票券只能使用一次，驗證後即失效
- • 請勿將票券 QR Code 分享給他人，避免被盜用
- • 如有問題請聯繫活動主辦方
主辦方驗票指南
快速驗票工具
ezBundle 提供專業的驗票工具，讓您快速、準確地驗證參加者票券。
QR Code 掃描
使用裝置攝影機快速掃描
手動輸入
輸入票券編號進行驗證
Email 查找
透過參加者 Email 查找票券
QR Code 掃描驗票（推薦）
進入驗票頁面
從管理後台進入「快速驗票」功能
啟動攝影機
點擊「啟動攝影機」按鈕，允許瀏覽器使用攝影機
開始掃描
點擊「開始掃描」，將 QR Code 對準攝影機視野
驗證結果
系統會自動顯示驗證結果和票券資訊
快速提示：整個畫面都能掃描，不需要將 QR Code 對準特定框線
備用驗票方式
票券編號驗證
- 1. 請參加者提供票券編號（格式：TK-YYYYMMDD-XXXXXX）
- 2. 在驗票頁面輸入票券編號
- 3. 點擊「驗證票券」確認
Email 查找驗證
- 1. 輸入參加者的 Email 地址
- 2. 系統會列出該用戶的所有有效票券
- 3. 選擇要驗證的票券並確認
適用於參加者忘記帶票券或 QR Code 無法掃描的情況
驗票結果判讀
驗票成功
票券有效且首次使用，可以入場
票券已使用
顯示使用時間和驗證人員，需確認是否重複入場
驗票失敗
票券無效、已取消或不存在，請聯繫管理員
驗票最佳實踐
多人驗票配置
- 設置多個驗票點分散人流
- 每個驗票員使用獨立裝置登入
- 系統會自動同步驗票狀態
網路環境準備
- 確保驗票區域有穩定網路
- 準備行動網路熱點作為備案
- 活動前測試驗票功能
安全管理
- 只授權必要人員驗票權限
- 活動結束後檢視驗票記錄
- 定期更新驗票人員名單
效率提升技巧
- 優先使用 QR Code 掃描
- 提前通知參加者準備票券
- 設置快速通道給已準備好的人
常見問題
QR Code 無法掃描怎麼辦？
可能的原因和解決方法：
- 光線不足：移到光線充足的地方
- 螢幕亮度太低：請參加者調高螢幕亮度
- QR Code 模糊：使用票券編號手動驗證
- 攝影機權限：確認瀏覽器已允許使用攝影機
顯示票券已使用，但參加者說沒有入場？
請檢查驗票記錄中的使用時間和驗證人員。如果確認是誤判，請聯繫系統管理員處理。為避免爭議，建議在入場時給參加者手環或貼紙作為已入場標記。
如何處理重複入場的情況？
系統會顯示票券的首次使用時間和驗證人員。如果是合理的重複入場（如中途離場），可以放行。建議制定明確的重複入場政策並提前告知參加者。
驗票權限如何管理？
只有管理員（Admin）和商家（Merchant）角色可以使用驗票功能。請確保只將驗票權限給予可信任的工作人員，並在活動結束後檢視驗票記錄。
沒有網路時能驗票嗎？
目前系統需要網路連線才能驗票，這是為了確保票券狀態的即時同步。建議準備穩定的網路環境，或使用行動網路作為備案。