使用說明

如何驗證票券

參加者出示票券、主辦方用驗票助手或簽到簿入場,讓活動順利進行

您是?

參加者:出示票券

  1. 進入「票券」頁面 登入後點導覽列的「票券」,找到這場活動的票券,點進票券頁。
  2. 出示 QR Code 票券頁會顯示 QR Code 與票號,入場時把畫面調亮,讓工作人員掃描。
  3. 先「下載票券」備用 可以出示 QR Code 的票券,下方有「下載票券」按鈕,會把 QR Code 存成圖片,現場網路不穩時也能直接打開圖片出示。

票券狀態

只有標示「有效」或「已分配」、而且還沒過期的票券可以入場,其他狀態的票券,驗票助手掃描時會拒絕。

有效 可以入場
已使用 已經驗票入場過
可分配 團購中還沒分給朋友的票券
分配中 已分給朋友、等對方領取
待領取 朋友分給您、還沒領取的票券
已分配 朋友分給您、您已領取的票券,可以入場
已分票 您已分給朋友的票券,由朋友入場
已過期 超過使用期限,無法入場
已取消 票券已取消,無法入場

主辦方:驗票助手

驗票助手是一條專屬的驗票連結,交給現場工作人員,對方不用登入就能用手機相機掃描參加者的 QR Code。完成商家資料認證的商家才能建立。

  1. 建立驗票助手 到後台側欄的「驗票助手」,按「新增驗票助手」,填寫「助手名稱」、選擇「活動專案」、設定「有效期限」,再按「建立驗票助手」。
  2. 交給工作人員 在助手頁面按「下載 QR Code」,或複製「驗證網址」,傳給現場的工作人員。
  3. 按「啟動相機」開始掃描 工作人員用手機開啟連結,按「啟動相機」並允許瀏覽器使用相機,把參加者的 QR Code 對準鏡頭,就會連續掃描驗票;結束時按「關閉相機」。
  4. 查看驗票結果 每次掃描畫面都會跳出成功或失敗的提示,下方的「驗證記錄」會列出最近的結果與失敗原因。

常見的失敗原因

  • 「票券已使用」這張票券已經驗過,不能重複入場
  • 「此票券目前無法使用」票券已取消、已過期,或正在分票中
  • 「無權驗證此票券」票券不屬於這個助手設定的活動專案
  • 「找不到票券」QR Code 對應不到任何票券

主辦方:簽到簿

簽到簿依場次記錄出席,適合多堂課程或需要點名的活動。簽到不會把票券改成「已使用」,同一張票券可以在每個場次各簽到一次。

  1. 建立簽到簿與場次 到後台側欄的「簽到簿」,按「建立簽到簿」並選擇所屬專案,再按「新增場次」。場次可以設定日期時間與密碼保護,都是選填。
  2. 把專屬簽到連結交給工作人員 簽到簿頁面有「專屬簽到連結」,工作人員不用登入就能開啟並簽到;場次有設定密碼時,要先輸入密碼。
  3. 掃描或搜尋後簽到 進入場次後,按「啟動掃描器」掃描參加者的 QR Code;或在搜尋框輸入姓名、Email 或手機,找到參加者後按「簽到」。
  4. 掌握出席狀況 用「已簽到」、「未簽到」篩選名單,需要時可以「匯出名單」或「列印簽到表」。

驗票小提醒

依活動選工具

單次入場用驗票助手,掃過就標記「已使用」;多場次點名用簽到簿

提前測試

活動前用工作人員的手機開啟連結,確認相機可以正常掃描

確認網路

驗票助手需要網路;網路不穩的場地,改用簽到簿並先下載離線資料

分流入場

人多時可以建立多個驗票助手,讓不同入口同時驗票

常見問題

QR Code 掃不出來怎麼辦?

請參加者把螢幕調亮、放大 QR Code 再掃一次。驗票助手只能掃描,如果還是掃不出來,可以改用簽到簿,輸入參加者的姓名、Email 或手機搜尋後按「簽到」。

按「啟動相機」沒有畫面?

請確認瀏覽器已允許這個網站使用相機,允許後重新整理頁面,再按一次「啟動相機」。

掃描時顯示票券已被使用?

代表這張票券之前已經驗過,「驗證記錄」裡會標示「票券已使用」。請確認參加者是否已經入場,或票券是否被別人用過。

誰可以驗票?

商家建立驗票助手或簽到簿後,拿到連結的工作人員都可以驗票,不需要登入。只有完成商家資料認證的商家能建立驗票助手和簽到簿。

現場沒有網路怎麼辦?

驗票助手需要網路才能驗票。網路不穩的場地,請改用簽到簿,事先「下載離線資料」,到現場「切換離線」簽到,恢復網路後再「立即同步」。